Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 (19) 3500-8493
Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 sac@ivanhome.com.br
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Na Ivan Home, transformamos projetos em realidade. Somos um e-commerce especializado em materiais de construção, comprometido em oferecer qualidade, confiabilidade e praticidade para todos os nossos clientes.
Desde nossa fundação, temos como missão ser parceiros na construção de sonhos, oferecendo uma ampla variedade de produtos para construção, reforma e decoração, sempre com o melhor custo-benefício. Trabalhamos com marcas renomadas e inovadoras do mercado para garantir que você encontre exatamente o que precisa, com a qualidade que merece.
Acreditamos que cada projeto é único, assim como cada cliente. Por isso, nossa equipe está sempre pronta para atender com agilidade e dedicação, oferecendo suporte e soluções que facilitam sua jornada, desde a escolha dos produtos até a entrega no local desejado.
Com uma plataforma intuitiva e segura, queremos proporcionar uma experiência de compra online prática e agradável. Além disso, estamos sempre atentos às tendências e inovações do setor, garantindo que você tenha acesso às melhores opções do mercado, seja para pequenos reparos ou grandes obras.
Construa com confiança, construa com aIvan Home.
Sua satisfação é o nosso alicerce!
Região de Entrega:
A Ivan Home faz envios para todo o Brasil.
Sobre o envio:
Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas e as realizadas com pix têm aprovação imediata. Após a confirmação da compra o processo de envio será iniciado.
O processo de envio pode demorar até 1 dia útil para ser enviado a transportadora após a confirmação do pagamento.
Assim que o pedido for despachado, você receberá uma notificação com o número do registro para poder rastrear o seu pedido pela transportadora.
Sobre a entrega:
A transportadora possui entrega domiciliar, de segunda a sábado, em todos os municípios do Brasil.
Haverá 3 (três) tentativas de entrega, caso não houver êxito o pedido voltará para o remetente e a taxa de entrega deverá ser pago pelo cliente para realizar um novo envio.
Prazo de Entrega:
O prazo de entrega é de 10 à 15 dias úteis após o envio do produto.
Taxa de entrega:
A Ivan Home não cobra uma taxa de entrega, o frete para todos os lugares é Gratuito.
Importante:
Em alguns casos, a transportadora não enviam o aviso de chegada para o endereço do destinatário, por isso é muito importante rastrear seu pedido periodicamente (o código de rastreamento é enviado por e-mail ou pode ser consultado no site Ivan Home em meus pedidos).
É muito importante verificar o prazo de entrega e ficar atento com o dia de chegada do pedido até o seu endereço.
Atenção:
Caso o produto for entregue diferente do que foi adquirido, entre em contato pelo E-Mail: sac@ivanhome.com.br em até 7 dias após a entrega do pedido.
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.
Enviamos para todo Brasil
Entrega garantida
Atendimento Seg a Sex: 8 a 18
Aceitamos cartão, pix e boleto
59.987.477 IVAN SOARES DOS ANJOS DA SILVA CNPJ: 59.987.477/0001-55
Endereço Comercial
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